Condiciones de uso

ESTE ACUERDO CONTIENE DISPOSICIONES DE ARBITRAJE Y RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS QUE RENUNCIAN A SU DERECHO A UNA AUDIENCIA JUDICIAL, A UN JUICIO POR JURADO Y A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA. EL ARBITRAJE ES OBLIGATORIO Y ES EL ÚNICO RECURSO PARA TODAS Y CADA UNA DE LAS DISPUTAS, A MENOS QUE SE ESPECIFIQUE A CONTINUACIÓN EN LA SECCIÓN 20 O SI USTED DECIDE NO PARTICIPAR. LEA ATENTAMENTE LAS DISPOSICIONES DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS EN LA SECCIÓN 20, QUE DESCRIBE SU DERECHO A NO PARTICIPAR.

Además, acepta nuestros Términos de mensajería ( https://terms.pscr.pt/legal/shop/mycarpe/terms_of_service ) y Política de privacidad de mensajería ( https://terms.pscr.pt/legal/shop/mycarpe/privacy_policy ).

SECCIÓN 1 - TÉRMINOS

Al aceptar estos Términos de servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice este sitio web.

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El incumplimiento o violación de cualquiera de los Términos resultará en la terminación inmediata de su uso del Sitio. Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente para su comodidad y no limitan ni afectan de ningún modo estos Términos.

SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar prestar servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.

Usted comprende que su contenido (sin incluir la información de su tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de diversas redes; y (b) cambios para cumplir y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de su tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de las redes.

Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Sitio sin nuestro permiso expreso por escrito.

Puede comprar ciertos productos utilizando nuestra opción "Pruébelo antes de comprarlo", disponible a través de mycarpe.com . Al realizar un pedido de "Pruébelo antes de comprarlo", nos autoriza a cargar inmediatamente a su método de pago una tarifa de envío original no reembolsable y a cobrar el precio total de cualquiera o todos los productos para los que no inicie una devolución o cambio durante los catorce (14) días posteriores a su pedido. Usted reconoce y acepta que Carpe puede mantener su tarjeta de crédito registrada durante el período de prueba y no necesita obtener ninguna autorización adicional de su parte para cobrar los productos no devueltos durante el período de prueba. Su método de pago puede estar sujeto a una preautorización, una retención temporal, por el precio total de compra de su pedido de "Pruébelo antes de comprarlo", lo que puede reducir el saldo disponible o el límite de crédito de su método de pago durante la retención temporal.

SECCIÓN 3 – EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

Si bien nos esforzamos por garantizar que la información disponible en el Sitio sea actual, precisa y completa, el material del Sitio se proporciona únicamente con fines informativos generales y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias que puedan ser más precisas, completas o actualizadas. Cualquier confianza depositada en el material de este Sitio es bajo su propio riesgo.

El Sitio puede contener cierta información histórica. Esta información no es necesariamente actual y se proporciona únicamente como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido del Sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar la información del Sitio. Usted acepta que es su responsabilidad estar al tanto de los cambios en el Sitio.

SECCIÓN 4 – MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Sitio (o cualquier parte o contenido del mismo) en cualquier momento sin previo aviso.

No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Sitio.

SECCIÓN 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del Sitio. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y estar sujetos a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones.

La compra de productos para su reventa a través del Sitio está expresamente prohibida. Si consideramos que está comprando productos a través del Sitio para su reventa, nos reservamos el derecho a no enviar su pedido, que no podrá ser objeto de reembolso ni devolución. Nos reservamos el derecho a procesar a cualquier persona o entidad que infrinja esta cláusula con todo el rigor de la ley.

Nos hemos esforzado al máximo para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en el Sitio. No podemos garantizar que la visualización de los colores en el monitor de su computadora sea precisa.

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho según cada caso. Nos reservamos el derecho a limitar la cantidad de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones y precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho a descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio realizada en el Sitio será nula donde esté prohibida.

No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material comprado u obtenido por usted cumplirá con sus expectativas, o que cualquier error en el Sitio será corregido.

SECCIÓN 6 – EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA

Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier pedido que realice. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados con la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito o que utilicen la misma dirección de facturación o envío. En caso de que modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificarle contactando con usted a través del correo electrónico, la dirección de facturación o el número de teléfono que nos proporcionó al realizarlo. Nos reservamos el derecho a limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan ser realizados por distribuidores, revendedores o comerciantes.

Acepta proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras. Acepta actualizar rápidamente su cuenta y demás información, incluyendo su dirección de correo electrónico, los números y las fechas de vencimiento de sus tarjetas de crédito, para que podamos completar sus transacciones y contactarle cuando sea necesario.

SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que le proporcionemos acceso a herramientas de terceros a las que no supervisamos y sobre las que no tenemos control ni entrada.

Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías, representaciones ni condiciones de ningún tipo y sin ningún tipo de respaldo. No asumiremos ninguna responsabilidad derivada o relacionada con su uso de herramientas opcionales de terceros.

Cualquier uso que usted haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del Sitio es completamente bajo su propio riesgo y discreción y debe asegurarse de estar familiarizado y aprobar los términos bajo los cuales las herramientas son proporcionadas por los proveedores externos relevantes.

También podríamos, en el futuro, ofrecer nuevos servicios o funciones a través del Sitio (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas funciones o servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.

SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCEROS

Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Sitio pueden incluir materiales de terceros.

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SECCIÓN 9 – COMENTARIOS, OPINIONES Y OTROS ENVÍOS DE LOS USUARIOS

Si, a petición nuestra, envía ciertas propuestas específicas (por ejemplo, participaciones en concursos o reseñas de productos) o, sin que se lo pidamos, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes, reseñas de productos u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo (en conjunto, "Comentarios"), acepta que podamos, en cualquier momento y sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir o utilizar de cualquier otro modo en cualquier medio los Comentarios que nos envíe. No tenemos ni tendremos ninguna obligación (1) de mantener la confidencialidad de los Comentarios; (2) de pagar una compensación por los Comentarios; ni (3) de responder a los Comentarios.

Podemos, pero no tenemos obligación de, monitorear, editar o eliminar contenido que determinemos, a nuestro exclusivo criterio, que sea ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno o de otro modo objetable o que viole la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos de servicio.

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SECCIÓN 10 – INFORMACIÓN PERSONAL

El envío de información personal a través del Sitio se rige por nuestra Política de Privacidad. Haga clic aquí para consultarla.

SECCIÓN 11 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente, el Sitio puede contener información con errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con las descripciones de los productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho a corregir cualquier error, inexactitud u omisión, así como a modificar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información del Sitio es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que haya enviado su pedido).

No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar ni aclarar la información del Sitio, incluyendo, entre otros, la información sobre precios, salvo que lo exija la ley. Ninguna fecha de actualización o actualización especificada en el Sitio debe interpretarse como una modificación o actualización de toda la información del Sitio.

SECCIÓN 12 – USOS PROHIBIDOS

Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos de servicio, tiene prohibido usar el Sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en cualquier acto ilegal; (c) para violar cualquier regulación, regla, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) para enviar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se utilizará o puede utilizarse de cualquier forma que afecte la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) enviar spam, phishing, pharm, pretexto, arañar, rastrear o raspar; (j) con cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) interferir o eludir las funciones de seguridad del Sitio, otros sitios web o internet. Nos reservamos el derecho de cancelar su uso del Sitio por infringir cualquiera de los usos prohibidos.

SECCIÓN 13 – EXENCIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos, representamos ni aseguramos que su uso del Sitio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.

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EN NINGÚN CASO CLUTCH INC. (DBA CARPE), NUESTROS DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, AFILIADOS, AGENTES, CONTRATISTAS, PASANTES, PROVEEDORES, PROVEEDORES DE SERVICIO O LICENCIANTES SERÁN RESPONSABLES DE CUALQUIER LESIÓN, PÉRDIDA, RECLAMO O CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, PUNITIVO, ESPECIAL O CONSECUENTE DE CUALQUIER TIPO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE AHORROS, PÉRDIDA DE DATOS, COSTOS DE REEMPLAZO O CUALQUIER DAÑO SIMILAR, YA SEA CON BASE EN UN CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRO MODO, QUE SURJA DE SU USO DE CUALQUIERA DEL SITIO O CUALQUIER PRODUCTO ADQUIRIDO USANDO EL SITIO, O POR CUALQUIER OTRO RECLAMO RELACIONADO EN CUALQUIER DERIVADOS DE SU USO DEL SITIO O DE CUALQUIER PRODUCTO, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, CUALQUIER ERROR U OMISIÓN EN CUALQUIER CONTENIDO, O CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DE CUALQUIER TIPO INCURRIDO COMO RESULTADO DEL USO DEL SITIO O DE CUALQUIER CONTENIDO (O PRODUCTO) PUBLICADO, TRANSMITIDO O PUESTO A DISPOSICIÓN A TRAVÉS DEL SERVICIO, INCLUSO SI SE ADVIERTE DE SU POSIBILIDAD. DEBIDO A QUE ALGUNOS ESTADOS O JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS DERIVADOS O INCIDENTALES, EN DICHOS ESTADOS O JURISDICCIONES, NUESTRA RESPONSABILIDAD SE LIMITARÁ AL MÁXIMO GRADO PERMITIDO POR LA LEY.

SECCIÓN 14 – INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Clutch, Inc. (DBA Carpe) y a nuestra empresa matriz, subsidiarias, afiliadas, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciatarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, realizados por cualquier tercero debido a o que surja de su incumplimiento de estos Términos de servicio o los documentos que incorporan por referencia, o su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.

SECCIÓN 15 – DIVISIBILIDAD

En el caso de que alguna disposición de estos Términos de Servicio se determine como ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, ejecutable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos de Servicio, dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

SECCIÓN 16 – TERMINACIÓN

Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo para todos los efectos.

Estos Términos de Servicio estarán vigentes a menos que usted o nosotros los rescindamos. Puede rescindir estos Términos de Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar el Sitio o cuando deje de usarlo.

Si, a nuestro exclusivo criterio, usted no cumple, o sospechamos que ha incumplido, cualquier término o disposición de estos Términos de Servicio, también podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todos los montos adeudados hasta la fecha de terminación inclusive; y/o, en consecuencia, podemos negarle el acceso al Sitio (o cualquier parte del mismo).

SECCIÓN 17 – ACUERDO COMPLETO

Nuestra falta de ejercicio o aplicación de cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos de Servicio y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en el Sitio o con respecto al Sitio constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre usted y nosotros y rigen su uso del Sitio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, cualquier versión anterior de los Términos de Servicio).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretará en contra del grupo de redacción.

SECCIÓN 18 – LEY APLICABLE

Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del estado de Carolina del Norte y, cuando corresponda, la ley federal.

SECCIÓN 19 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Puede revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en el Sitio. Es su responsabilidad revisar el Sitio periódicamente para verificar si hay cambios. Su uso o acceso continuo al Sitio después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos de Servicio constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 20 – Resolución de disputas mediante arbitraje vinculante obligatorio y renuncia a demandas colectivas

LEA ATENTAMENTE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE Y RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS. LE EXIGE ARBITRAR LAS DISPUTAS CON Carpe Y LIMITA LAS FORMAS EN LAS QUE PUEDE SOLICITARNOS UNA COMPENSACIÓN.

SALVO DONDE LO PROHÍBA LA LEY, USTED ACEPTA QUE CUALQUIER RECLAMACIÓN QUE PUEDA TENER EN EL FUTURO DEBERÁ RESOLVERSE MEDIANTE ARBITRAJE CONFIDENCIAL FINAL Y VINCULANTE. USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE RENUNCIA AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO. LOS DERECHOS QUE TENDRÍA SI FUESE A LOS TRIBUNALES, COMO EL DERECHO DE DESCUBRIMIENTO O EL DERECHO DE APELAR, PUEDEN SER MÁS LIMITADOS O NO EXISTIR. USTED ACEPTA QUE SOLO PUEDE PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN A TÍTULO INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTE (PRINCIPAL O DE OTRO TIPO) O MIEMBRO DE UN GRUPO EN CUALQUIER SUPUESTO PROCEDIMIENTO DE GRUPO O REPRESENTATIVO. ADEMÁS, USTED ACEPTA QUE EL ÁRBITRO NO PODRÁ CONSOLIDAR PROCEDIMIENTOS O RECLAMOS NI PRESIDIR DE OTRA MANERA CUALQUIER FORMA DE PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO O COLECTIVO.

EN EL ARBITRAJE NO HAY JUEZ NI JURADO, Y LA REVISIÓN JUDICIAL DE UN LAUDO ARBITRAL ES LIMITADA. SIN EMBARGO, UN ÁRBITRO PUEDE CONCEDER, DE FORMA INDIVIDUAL, LAS MISMAS INDEMNIZACIONES POR DAÑOS Y PERJUICIOS QUE UN TRIBUNAL (INCLUYENDO MEDIDAS CAUTELARES, DECLARATORIAS O DAÑOS Y PERJUICIOS LEGALES), Y DEBE CUMPLIR CON LOS TÉRMINOS DE ESTAS CONDICIONES DE USO COMO LO HARÍA UN TRIBUNAL.

20.a General

El arbitraje es una forma de resolver una reclamación sin presentar una demanda. "Reclamación" significa cualquier disputa entre usted, Carpe o cualquier tercero involucrado en relación con su cuenta, su uso del sitio web, su relación con Carpe , estos Términos o la Política de privacidad. Esto incluye todas y cada una de las reclamaciones que se relacionen de alguna manera con su uso o intento de uso de los productos o servicios, y cualquier acto u omisión de Carpe o cualquier tercero relacionado con su uso o intento de uso de los productos o servicios. Usted, Carpe o cualquier tercero involucrado pueden presentar una Reclamación. Carpe acepta un arbitraje confidencial final y vinculante en caso de que tenga alguna Reclamación en su contra. Del mismo modo, usted acepta un arbitraje confidencial final y vinculante en caso de que tenga alguna Reclamación contra Carpe . Al aceptar el arbitraje, renuncia al derecho de acudir a los tribunales y acepta, en su lugar, someter cualquier Reclamación a un arbitraje confidencial final y vinculante. Además, acepta que todas las reclamaciones deben arbitrarse de forma individual y no colectiva, que solo se ofrece compensación individual y que las reclamaciones de más de un cliente no pueden arbitrarse ni consolidarse con las de ningún otro cliente. Esta disposición de arbitraje establece los términos y condiciones de nuestro acuerdo de arbitraje confidencial, definitivo y vinculante, y se rige y es ejecutable conforme a la Ley Federal de Arbitraje (la “FAA”), Título 9 del Código de los Estados Unidos, §§ 1-16, y sus modificaciones.

Sin perjuicio de cualquier disposición contraria en el presente documento, (a) una acción representativa para obtener una medida cautelar pública de conformidad con la Ley de Recursos Legales del Consumidor de California (Código Civil de California, § 1750 y siguientes), la Ley de Competencia Desleal (Código Comercial y Profesional de California, § 17200 y siguientes) y/o la Ley de Publicidad Falsa (Código Comercial y Profesional de California, § 17500 y siguientes) debe arbitrarse de forma colectiva, (b) en caso de que la cláusula anterior se considere inválida o inaplicable, se puede interponer una acción representativa para obtener una medida cautelar pública de conformidad con la Ley de Recursos Legales del Consumidor de California (Código Civil de California, § 1750 y siguientes), la Ley de Competencia Desleal (Código Comercial y Profesional de California, § 17200 y siguientes) y/o la Ley de Publicidad Falsa (Código Comercial y Profesional de California, § 17500 y siguientes) en el estado o tribunales federales ubicados en Florida sobre una base colectiva, y (c) cualquier reclamo que no sea por una medida cautelar pública debe arbitrarse sobre una base individual, no colectiva, como se establece de otro modo en esta Sección.

20.b Excepciones

No obstante lo anterior, y como excepción al arbitraje confidencial, definitivo y vinculante, usted y Carpe se reservan el derecho a interponer, ante un tribunal de reclamos menores, cualquier demanda que sea de su jurisdicción y que proceda de forma individual (no colectiva), incluyendo asuntos de cuentas vencidas dentro de la jurisdicción del tribunal de reclamos menores. Carpe no exigirá arbitraje en relación con ninguna demanda individual que usted presente y prosiga debidamente ante un tribunal de reclamos menores, mientras la demanda esté y permanezca pendiente en dicho tribunal.

Las siguientes reclamaciones no estarán sujetas a arbitraje definitivo y vinculante y deberán resolverse únicamente en los tribunales estatales o federales ubicados en Florida: (i) una acción de Carpe relacionada con la infracción o validez de nuestros derechos de propiedad, incluyendo, sin limitación, marcas comerciales, marcas de servicio, imagen comercial, derechos de autor, secretos comerciales o patentes; o (ii) una acción de Carpe para obtener una medida cautelar temporal, preliminar o permanente, ya sea prohibitiva u obligatoria, u otra medida provisional, en su contra por incumplimiento o amenaza de incumplimiento de este Acuerdo. Usted acepta expresamente abstenerse de presentar o unirse a cualquier reclamación que esté excluida del arbitraje definitivo y vinculante de conformidad con esta subsección "b" en cualquier capacidad representativa o de grupo, incluyendo, sin limitación, presentar o unirse a cualquier reclamación en cualquier acción colectiva o cualquier arbitraje de grupo. Los asuntos de reclamos menores pueden presentarse en cualquier tribunal de reclamos menores con jurisdicción personal y objetiva sobre las partes. Para todos los demás asuntos excluidos del arbitraje final y vinculante por esta subsección “b”, las partes consienten la jurisdicción y competencia exclusivas en los tribunales estatales y federales ubicados en Florida, y renuncian para siempre a cualquier impugnación de la jurisdicción y competencia de dichos tribunales.

20.c: Procedimientos previos a la disputa requeridos

Reconocemos y aceptamos que antes de iniciar cualquier Reclamación contra la otra parte, acordamos contactar primero a la otra parte con una descripción por escrito de la disputa, que incluirá todos los documentos e información relevantes, y la resolución propuesta. Puede enviar la descripción por escrito de cualquier disputa que tenga con nosotros por correo postal a Carpe , Attn: Clutch Inc., 120 W. Parrish St. Durham, NC 27701. Carpe se pondrá en contacto con usted por carta a la dirección de facturación que nos proporcionó o a la dirección de correo electrónico que nos proporcionó. Usted acepta negociar con Carpe o su representante designado de buena fe sobre su problema o disputa. Si por alguna razón la disputa no se resuelve dentro de los 60 días posteriores a la recepción de la disputa por escrito, aceptamos las disposiciones de resolución de disputas a continuación. Sin perjuicio de lo anterior o cualquier otro término de este acuerdo de arbitraje, tendremos el derecho de solicitar una medida cautelar u otra medida equitativa en un tribunal estatal o federal ubicado en Florida para hacer cumplir estos Términos o evitar una infracción de los derechos de un tercero o nuestros derechos de propiedad intelectual, como se indica en la subsección "b" anterior. Por la presente, usted consiente expresamente y renuncia para siempre a cualquier impugnación de la jurisdicción personal exclusiva y la competencia de dichos tribunales en dichas acciones.

20.d: Inicio del arbitraje

Usted y Carpe acuerdan iniciar cualquier procedimiento de arbitraje dentro de 1 año después de que surja el Reclamo (el período de 1 año incluye los procedimientos previos a la disputa requeridos establecidos anteriormente) y que cualquier procedimiento de arbitraje iniciado después de 1 año quedará prohibido para siempre.

20.e: Lugar del arbitraje

Si el monto en controversia es de $500 o menos, el arbitraje podrá realizarse por teléfono o mediante escritos. De lo contrario, el arbitraje se llevará a cabo en Florida, a menos que Carpe acepte arbitrar en otro foro que usted solicite.

20.f: Organización, Reglamento y el Árbitro

Cada una de las partes acuerda que todas y cada una de las Reclamaciones, salvo las exentas en virtud del inciso “b” anterior, se someterán a arbitraje confidencial, definitivo y vinculante ante un único árbitro de la Asociación Americana de Arbitraje (“AAA”). Cualquiera de las partes podrá iniciar el proceso de arbitraje presentando una solicitud de arbitraje por escrito ante la AAA y entregando una copia a la otra parte, dentro del plazo establecido en el inciso “d” anterior. El árbitro será seleccionado por acuerdo de las partes o, si las partes no llegan a un acuerdo, de conformidad con el Reglamento de la AAA. El arbitraje se llevará a cabo de conformidad con las disposiciones del Reglamento de Arbitraje del Consumidor de la AAA, vigente al momento de la presentación de la solicitud de arbitraje. El Reglamento de la AAA está disponible en www.adr.org o llamando al 1-800-778-7879. El árbitro tendrá la autoridad exclusiva para resolver cualquier disputa relacionada con la interpretación, interpretación, validez, aplicabilidad o exigibilidad de estos Términos, la Política de Privacidad y esta disposición de arbitraje. El árbitro tendrá la autoridad exclusiva para determinar si una disputa es arbitrable. El árbitro tendrá la autoridad exclusiva para determinar si este acuerdo de arbitraje puede ejecutarse contra una parte no signataria del mismo y si una parte no signataria del mismo puede hacer cumplir esta disposición contra usted o Carpe .

20.g: Tarifas

El pago de todos los honorarios de presentación, administración y arbitraje se regirá por las Reglas de la AAA.

20.h: Ley aplicable y laudo

El árbitro se regirá por el derecho sustantivo del Estado de Florida, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes. Todo laudo dictado incluirá una opinión escrita confidencial y será definitivo, sujeto a apelación conforme a la Ley de Arbitraje (FAA). La sentencia sobre el laudo dictado por el árbitro podrá presentarse ante cualquier tribunal de jurisdicción competente.

20.i: Ejecubilidad

Estas disposiciones de resolución de disputas siguen vigentes tras la cancelación de su cuenta o relación con Carpe , quiebra, cesión o transferencia. Si la renuncia a la acción colectiva se considera inaplicable (es decir, si dicha inaplicabilidad permitiera que el arbitraje procediera como una acción colectiva o representativa), esta disposición de arbitraje en su totalidad quedará nula y sin efecto. Si una parte de esta disposición de arbitraje (excepto la renuncia a la acción colectiva) se considera inaplicable, las demás partes de esta disposición de arbitraje permanecerán en pleno vigor y efecto.

20.j: Varios

El incumplimiento o la demora en la aplicación de esta disposición de arbitraje en relación con una Reclamación en particular no constituirá una renuncia a ningún derecho a solicitar arbitraje posteriormente ni en relación con ninguna otra Reclamación, salvo que todas las Reclamaciones deban presentarse dentro del plazo de prescripción de un año establecido anteriormente. Esta disposición constituye el acuerdo de arbitraje íntegro entre usted y Carpe y no podrá ser modificada, salvo por escrito por Carpe .

20.k: Enmiendas

Carpe se reserva el derecho de modificar esta disposición de arbitraje en cualquier momento. Su uso continuado del Sitio Web, la compra de un producto en o a través del Sitio Web, o el uso o intento de uso de un producto Carpe , constituye su consentimiento a dichos cambios. Si los cambios a esta disposición de arbitraje fueran sustanciales, Carpe le notificará y le dará la oportunidad de cancelar su suscripción. Su uso continuado del Sitio Web, la compra de un producto en o a través del Sitio Web, o el uso o intento de uso de un producto Carpe , constituye su consentimiento a dichos cambios sustanciales.

USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE CUALQUIER RECLAMO SE DECIDA DE FORMA INDIVIDUAL Y SOLO A TRAVÉS DE UN ARBITRAJE VINCULANTE, FINAL Y CONFIDENCIAL. USTED TIENE EL DERECHO A EXCLUIRSE DE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE DENTRO DE LOS TREINTA (30) DÍAS A PARTIR DE LA FECHA EN QUE COMPRE, USE O INTENTE USAR UN PRODUCTO COMPRADO EN O A TRAVÉS DEL SITIO WEB (LO QUE OCURRA PRIMERO) ESCRIBIÉNDONOS A Carpe, Attn: Clutch Inc., 120 W. Parrish St. Durham, NC 27701. PARA QUE SU EXCLUSIÓN SEA EFECTIVA, DEBE ENVIAR UN AVISO ESCRITO FIRMADO QUE IDENTIFIQUE CUALQUIER PRODUCTO QUE COMPRÓ, USÓ O INTENTÓ USAR DENTRO DE LOS TREINTA (30) DÍAS Y LA FECHA EN QUE COMPRÓ, USÓ O INTENTÓ USAR EL PRODUCTO POR PRIMERA VEZ. SI HAN TRANSCURRIDO MÁS DE TREINTA (30) DÍAS, USTED NO ES ELEGIBLE PARA EXCLUIRSE DE ESTA DISPOSICIÓN Y DEBERÁ PRESENTAR SU RECLAMO A TRAVÉS DE UN ARBITRAJE VINCULANTE SEGÚN LO ESTABLECIDO EN ESTE ACUERDO.

SECCIÓN 21 – INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviarse a nosotros utilizando la información de contacto que aparece a continuación:
Clutch, Inc. (que opera como Carpe)
120 W. Calle Parroquial
Suite B
Durham, Carolina del Norte 27701
(888) 621-0135
Envíenos un correo electrónico

SECCIÓN 22 – CLIENTES INTERNACIONALES

Envíos internacionales

La entrega de los Productos comprados al Comerciante se producirá, y el riesgo de pérdida y el título de los Productos pasarán al cliente, en el caso de Productos enviados por mensajería/transportista, en el momento en que (el Comerciante) transfiera los Productos al transportista o agente de envío en las instalaciones en los Estados Unidos desde donde se envía el pedido del cliente o, en el caso de Productos enviados a través del Servicio Postal de los Estados Unidos, en el momento en que (el Comerciante) transfiera la posesión física de los Productos al Servicio Postal de los Estados Unidos o su agente.

Tarifas de aduanas (si corresponde)

Los pedidos enviados fuera de Estados Unidos pueden estar sujetos a aranceles e impuestos de importación según el país de destino. En caso de aplicarse, los cargos aduaneros (es decir, aranceles e impuestos) son responsabilidad del cliente, además del costo de envío. El (Comerciante) no puede predecir ni controlar los cargos aduaneros, ya que son cobrados por el país de destino.

PARA CLIENTES CANADIENSES

Para mercancías enviadas por medios distintos al Servicio Postal de los Estados Unidos, al pedir productos a (Comerciante), usted autoriza al agente de aduanas seleccionado por (Comerciante) o a su agente de envío a actuar como su agente para realizar transacciones comerciales con la Agencia de Servicios Fronterizos de Canadá (ASFC) con el fin de despachar la mercancía, pagar aranceles e impuestos, y gestionar cualquier devolución de mercancía y solicitudes de reembolso en su nombre. Al finalizar la compra, calculamos y recaudamos los impuestos y aranceles aplicables que el agente pagará en su nombre a la ASFC.

Para mercancías enviadas a través del Servicio Postal de los Estados Unidos

Los productos se enviarán a través del Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS) y, en última instancia, a través de Canada Post. Los productos pueden enviarse a través del servicio ePacket de USPS, en cuyo caso el Comerciante o su agente de envío cobrarán los aranceles e impuestos aplicables y los pagarán a la CBSA en su nombre si esta los aplica al momento de la importación. También pueden enviarse a través del servicio regular de USPS, en cuyo caso usted será responsable de pagar los aranceles e impuestos aplicables al recibir sus Productos. En cualquier caso, usted es responsable de pagar todos los aranceles e impuestos aplicables a los Productos.

PARA CLIENTES AUSTRALIANOS

Para conocer los Términos de Servicio adicionales relacionados con los envíos a Australia, haga clic aquí.

PARA CLIENTES DEL REINO UNIDO Y LA UE

Estás comprando en el sitio web de un comerciante (el "Comerciante" ).

2. Si realiza un Pedido de Cliente Calificado, el/los Producto(s) que compre serán vendidos primero por el Comerciante a Passport Global Inc. ( «Passport» ) y luego por Passport a usted, de acuerdo con estos Términos y Condiciones. Su información de pago, dirección de envío y cualquier información adicional requerida o solicitada para completar su pedido se compartirán directamente con Passport y sus agentes y contratistas designados, para que Passport pueda completar su Pedido de Cliente Calificado.

3. Su Pedido de Cliente Calificado está sujeto a: (1) estos Términos y Condiciones; y (2) cualquier término y condición pertinente impuesto por el Comerciante. Al completar su compra, usted confirma que ha leído y acepta todos estos términos y condiciones. Al realizar un Pedido de Cliente Calificado en el sitio web del Comerciante, usted comprende y acepta que:

3.1 Usted está tratando con Passport y proporcionando su información. Passport podría ponerse en contacto con usted en relación con su pedido.

3.2 Si hay un error en el precio indicado para un Producto en el sitio web del Comerciante, o en el precio aplicado al producto durante la venta y el procesamiento de su pedido del Producto, Passport y sus agentes designados tienen derecho a comunicarse con usted, corregir el precio y/o cancelar su pedido.

3.3 El Comerciante sigue siendo responsable de gestionar el pago de su pedido.

3.4 Una vez procesado su pago, la propiedad de los artículos pasará de Passport a usted.

3.5 Ciertas direcciones no serán elegibles para envíos, como por ejemplo las direcciones de apartados postales.

3.6 Passport puede rechazar el servicio, negarse a procesar o completar pedidos de clientes calificados, eliminar o editar contenido o cancelar dichos pedidos por cualquier motivo o sin motivo alguno, a su exclusivo criterio.

3.7 Si es menor de edad en la jurisdicción en la que reside, se requiere la aprobación de su padre o tutor para completar su compra.

3.8 Usted autoriza a Passport y a sus agentes y contratistas designados a realizar cualquiera de las siguientes actividades en relación con la entrega de cualquier Producto: (i) actuar como su agente para hacer y presentar declaraciones de aduanas y todas las acciones relacionadas como su representante directo, lo que incluye expresamente completar cualquier documento, modificar los códigos de producto o del Sistema Armonizado y pagar los aranceles, impuestos o sanciones requeridos por las leyes y regulaciones aplicables; (ii) actuar como agente de transporte para fines de control de importación y exportación de aduanas únicamente con el propósito de designar un agente de aduanas para realizar el despacho y la entrada de aduanas; y (iii) redirigir un pedido a su agente de aduanas u otra dirección a solicitud de cualquier persona que los agentes y contratistas designados de Passport crean, en su opinión razonable, que está autorizada.

4. Divisa. Puede seleccionar su método de pago y moneda preferidos de una lista de opciones disponibles al finalizar la compra. Tenga en cuenta que el valor relativo de las monedas puede variar y, por lo tanto, el precio real de los artículos de su pedido puede variar según la moneda seleccionada.

5. Facturación. Si utiliza una tarjeta de pago u otra forma de pago electrónica como tipo de pago, los cargos a su cuenta por su pedido estarán sujetos a los términos y condiciones del Comerciante.

6. Envío. Los artículos de su pedido pueden enviarse en uno o varios envíos. Si los artículos de su Pedido de Cliente Calificado se envían en varios envíos, o si su pedido solo se completa y envía parcialmente, solo se le cobrarán los artículos que se le envíen.

7. Devoluciones de cargos, prevención de fraude y transacciones nulas. Para su protección, Passport puede utilizar diversos protocolos y políticas de prevención de fraude, así como sistemas de verificación estándar del sector, para reducir el fraude y minimizar el riesgo de contracargos. Debe cumplir con dichos protocolos y políticas, incluyendo la autenticación de tarjetas y la verificación de las direcciones de envío y facturación. Una vez realizado un pedido, no podrá modificar la información de pago autenticada ni las direcciones de envío o facturación verificadas. Si se produce un error sistémico que impida el procesamiento o la aceptación de una transacción cuya autorización haya sido rechazada, dicha transacción se anulará.

8. Servicio al Cliente y Devoluciones. Las preguntas o quejas sobre su pedido deben dirigirse en primera instancia al Comerciante. Passport podrá colaborar con el Comerciante según sea necesario para resolver su problema. El Comerciante está autorizado a permitir devoluciones o reembolsos de pedidos de acuerdo con su política, incluyendo el reembolso del precio de venta original de los Productos devueltos a la dirección designada por el Comerciante. No obstante, Passport podrá rechazar cualquier solicitud de devolución si el artículo que solicita está sujeto a alguna restricción. Usted acepta que sus únicos recursos son contra el Comerciante. Cuando Passport o el Comerciante autoricen una devolución por parte del Cliente, Passport también tendrá derecho a devolver el artículo al Comerciante y, en consecuencia, el Comerciante emitirá una nota de crédito a Passport y Passport proporcionará una nota de crédito al Cliente. La dirección, propiedad y riesgo de Passport sobre los Productos para la devolución pasarán directamente al Comerciante. Cuando Passport o el Comerciante autoricen una devolución, el Comerciante, bajo la dirección de Passport y actuando en su nombre, proporcionará una nota de crédito al Cliente por el valor del/de los Producto(s) cuya devolución se autorice directamente al Comerciante. En relación con cualquier devolución de Productos al Comerciante, usted autoriza a Passport y a sus agentes designados a actuar en su nombre y a recuperar, por su propia cuenta, cualquier derecho e impuesto de importación. Si es necesario, firmará cualquier documento que sea razonablemente necesario para facilitar la devolución de los Productos y el cobro de cualquier derecho e impuesto de importación.

9. Condiciones generales. Los siguientes términos generales se aplican siempre que usted realiza un Pedido de Cliente Calificado a través del sitio web del Comerciante:

9.1 Cumplimiento de las leyes aplicables. Usted certifica que ningún Producto adquirido a través de un Pedido de Cliente Calificado se importará, exportará, venderá ni transferirá infringiendo las leyes aplicables, incluyendo, entre otras, las Regulaciones de la Administración de Exportaciones de Estados Unidos o las sanciones y embargos aplicables de Estados Unidos administrados por el Departamento del Tesoro de Estados Unidos, así como las leyes, regulaciones y códigos equivalentes de Inglaterra y Gales o de la UE. Es su responsabilidad conocer las leyes del país al que importa los Productos que solicita a través del sitio web del Comerciante. Al realizar un Pedido de Cliente Calificado, usted certifica que la importación de los Productos que ha solicitado al país de la dirección de envío que ha proporcionado no infringe ninguna ley ni regulación de dicho país.

9.2 Privacidad. Para completar su Pedido de Cliente Calificado, usted proporcionará información personal al Comerciante y a Passport, y usted consiente que su información personal sea recopilada, utilizada, procesada, divulgada y/o almacenada por el Comerciante, Passport y nuestros proveedores de servicios según sea necesario para procesar y completar su pedido y proporcionar los servicios que ha solicitado, de acuerdo con la Política de Privacidad del Comerciante y Passport. Passport no acepta ninguna responsabilidad por la recopilación, uso, procesamiento, divulgación o almacenamiento de su información personal por parte del Comerciante o cualquier proveedor de servicios contratado por el Comerciante. La recopilación, uso, procesamiento, divulgación y/o almacenamiento de su información personal por parte del Comerciante o sus proveedores de servicios se rige por la política de privacidad del Comerciante. El Comerciante y Passport pueden analizar datos transaccionales con el fin de identificar tendencias, estadísticas y mediciones que podrían contribuir a la mejora de la experiencia del Cliente del Comerciante y/o los servicios proporcionados por Passport. Cualquier dato transaccional analizado para estos fines será agregado y desidentificado, lo que significa que cualquier información de identificación personal será eliminada.

9.3 Comunicaciones electrónicas. Cuando realiza un pedido de cliente calificado a través del sitio web del comerciante, se comunica con Passport electrónicamente y acepta celebrar este acuerdo por medios electrónicos y recibir comunicaciones de Passport electrónicamente/por correo electrónico.

9.4 Modificaciones. Usted reconoce que Passport puede modificar su sistema, sus políticas y estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Passport se asegurará de que la versión vigente de estos Términos y Condiciones se presente cada vez que realice un Pedido de Cliente Calificado en el sitio web del Comerciante. Usted es responsable de revisar estos Términos y Condiciones cada vez que realice un Pedido de Cliente Calificado. Si no acepta algún cambio en los Términos y Condiciones, no debe completar su pedido. Cualquier pedido realizado después de la fecha de entrada en vigor de un cambio constituirá su aceptación del mismo y de los Términos y Condiciones vigentes.

9.5 Divisibilidad. Si alguna parte o parte de estos Términos y Condiciones se considera inválida, nula o por cualquier motivo inaplicable, dicho término o parte de los términos se separará y no afectará la validez y aplicabilidad de los términos restantes.

9.6 Actas. Cualquier acción o procedimiento que surja de o esté relacionado con estos Términos y Condiciones debe presentarse en los tribunales de California, Estados Unidos, y por la presente usted acepta irrevocablemente la jurisdicción de los tribunales de California, Estados Unidos para todos esos fines.

9.7 Idioma. Las partes han acordado y solicitado expresamente que este acuerdo y todos los documentos relacionados con él se redacten en inglés.

9.8 Definiciones. “Estado miembro” , “tercer país” y “terceros territorios” tal como se define en el artículo 5 de la Directiva 2006/12/CEE del Consejo. “Productos” significa aquellos bienes ofrecidos para la venta a través del sitio web del Comerciante que no son de una clase o descripción sujeta a ningún impuesto especial, independientemente de que dichos bienes estén de hecho sujetos a dicho impuesto, y de que dicho impuesto se haya pagado o no sobre dichos bienes, o bienes prohibidos o restringidos si se importaran al Reino Unido, y que no están sujetos a ninguna restricción a la exportación, venta o transferencia en violación de las Leyes Aplicables. “Precios de los productos” significa los precios, incluido el IVA a la tasa apropiada, de los Productos tal como los ofrece el Comerciante para la venta al Cliente y, en consecuencia, Passport al Cliente; y “Precio del producto” significa el precio de un Producto individual. “Pedido de cliente calificado” cumple todas las condiciones siguientes:

(A) Es un pedido de Producto o Productos realizado a través del sitio web del Comerciante que serán transportados desde:

• un tercer país o territorio, excluida Irlanda del Norte (“NI”), a una dirección en un Estado miembro de la UE (por ejemplo, de EE. UU. a Francia);
• un tercer país o territorio, excluido el Reino Unido, o desde un Estado miembro de la UE a una dirección en Gran Bretaña (por ejemplo, de Alemania a Inglaterra); o
• un tercer país o territorio, excluyendo NI, a una dirección en NI (por ejemplo, de EE. UU. a NI); y

(B) En relación con el transporte de un Producto o Productos a una dirección:

• en Gran Bretaña o Irlanda del Norte, el valor intrínseco total del Producto o Productos que componen ese pedido no exceda £135 (ciento treinta y cinco) libras esterlinas británicas, o cuando los Productos que componen un pedido excedan esa suma pero se envíen en envíos separados, el valor intrínseco de cada envío del que forme parte el Producto o Productos no exceda £135 (ciento treinta y cinco) libras esterlinas británicas; y
• en un Estado miembro de la UE, el valor intrínseco total del Producto o Productos que componen dicho pedido no exceda de 150 € (ciento cincuenta) euros, o cuando los Productos que componen un pedido excedan dicha suma pero se envíen en envíos separados, el valor intrínseco de cada envío del que forme parte el Producto o Productos no exceda de 150 € (ciento cincuenta) euros.